Version en vigueur au 15 octobre 2026.
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») régissent l'utilisation de l'application KhelonFit Mind (ci-après « l'Application ») et la souscription à son abonnement Premium, proposés par Jean-Philippe Servé, EI, exerçant sous le nom Khelonfit Performance Studio (ci-après « Khelonfit »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Toute création de compte ou souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 : Description du service
L'Application propose un accompagnement en préparation mentale fondé sur la méthode PHG2C : check-in quotidien, outils et protocoles répartis en trois pôles (Corps, Cœur, Cerveau) et suivi des progrès.
- Accès gratuit : création de compte et fonctionnalités de base.
- Abonnement Premium : accès à l'ensemble des outils, protocoles et au suivi détaillé des progrès.
Khelonfit peut faire évoluer le contenu de l'Application afin de l'améliorer, sans réduire de manière substantielle les fonctionnalités Premium souscrites.
Article 3 : Avertissement important
L'Application est un outil de préparation mentale et de bien-être. Elle n'est pas un dispositif médical et ne remplace en aucun cas un avis, un diagnostic ou un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
En cas de détresse ou d'idées noires, contactez sans attendre le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24), le 15 ou le 112.
Article 4 : Compte utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Il est responsable de l'usage de son compte.
L'utilisateur mineur doit disposer de l'autorisation de son représentant légal pour utiliser l'Application ; la souscription d'un abonnement payant par un mineur doit être effectuée ou autorisée par son représentant légal.
Article 5 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française au taux de 20 % incluse) :
- Abonnement mensuel : 7,99 € TTC par mois
- Abonnement annuel : 59,00 € TTC par an
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la souscription. Khelonfit peut modifier ses prix pour l'avenir ; tout changement est notifié par e-mail au moins 30 jours avant son application à l'abonnement en cours, l'abonné restant libre de résilier avant la prise d'effet.
Des codes promotionnels peuvent être proposés ; leurs conditions sont précisées lors de leur diffusion.
Article 6 : Souscription et paiement
La souscription s'effectue en ligne depuis l'Application. Le paiement est réalisé par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la page de paiement sécurisée Stripe. Khelonfit n'a jamais accès aux données bancaires complètes de l'utilisateur.
Le paiement est exigible à la souscription, puis à chaque échéance. Une facture est adressée par e-mail après chaque paiement.
En cas d'échec de paiement, l'accès Premium peut être suspendu jusqu'à régularisation.
Article 7 : Durée et renouvellement
L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois (mensuel) ou d'un an (annuel), renouvelable tacitement pour une durée identique, sauf résiliation.
Pour l'abonnement annuel, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation, l'abonné est informé par e-mail, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la fin de la période en cours, de la possibilité de ne pas reconduire son abonnement.
Article 8 : Résiliation
L'abonné peut résilier à tout moment, en quelques clics, depuis la rubrique « Gérer mon abonnement » de l'Application.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès Premium est maintenu jusqu'à cette date, sans renouvellement ni prélèvement ultérieur. Toute période commencée est due, sous réserve de l'article 9.
Article 9 : Droit de rétractation et garantie « satisfait ou remboursé »
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'abonné dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
Khelonfit rembourse intégralement le premier paiement en cas de rétractation dans ce délai, même si l'abonné a commencé à utiliser les fonctionnalités Premium.
Pour se rétracter, l'abonné adresse une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple au moyen du formulaire figurant en annexe) à : jpscontact2019@gmail.com. Le remboursement est effectué sous 14 jours au plus tard, par le moyen de paiement utilisé lors de la souscription.
Article 10 : Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser l'Application conformément à sa destination, à ne pas en copier ni diffuser les contenus, et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, après mise en demeure restée sans effet sauf manquement grave.
Article 11 : Responsabilité
Khelonfit met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accès à l'Application, sans garantir une disponibilité ininterrompue (maintenance, incidents techniques, cas de force majeure).
Les résultats obtenus dépendent de l'engagement personnel de chaque utilisateur ; Khelonfit est tenu d'une obligation de moyens. L'utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des outils proposés, notamment au regard de son état de santé (voir article 3).
Article 12 : Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible depuis l'Application.
Article 13 : Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à : jpscontact2019@gmail.com. Khelonfit s'engage à y répondre dans un délai de 30 jours.
À défaut de résolution amiable, et conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, l'abonné peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Khelonfit, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite :
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, https://www.cm2c.net.
Avant toute saisine du médiateur, l'abonné doit avoir adressé une réclamation écrite à Khelonfit.
Article 14 : Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des juridictions compétentes dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Annexe : Formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l'attention de Jean-Philippe Servé, Khelonfit Performance Studio, 237 ter avenue Sainte-Marguerite, 06200 Nice, jpscontact2019@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement KhelonFit Mind Premium ci-dessous :
- Souscrit le : ………………
- Nom de l'abonné : ………………
- E-mail du compte : ………………
- Date : ………………
- Signature (en cas d'envoi papier) : ………………